Bakgrund

Posten har en stor IT-avdelning som producerar de stödsystem Postens egen personal behöver för sitt dagliga arbete men också delar av de applikationer som du och jag som privatpersoner kan använda på deras Internetsajter. Sedan 2001 samarbetar Posten också med ca 2 500 så kallade ombud runt om i Sverige. Det är t ex ICA, Pressbyrån och OK/Q8. Dessa ombud lämnar ut och tar emot paket som ska skickas via Posten.

Problem

Beslutet att övergå från egna kontor där in- och utlämningen sker kom snabbt och IT-avdelningen var tvungen att snabbt komma fram med en fungerande och pålitlig lösning för att stödja denna nya affär. Systemet måste dessutom vara lätt att använda för personalen i butikerna eftersom deras datorvana inte alltid är så hög och risken för fel blir stor om man tillverkar ett komplicerat system. Systemet måste vidare klara att uppkopplingen mot det centrala systemet går ner samt att uppdateringar kan göras automatiskt.

Lösning

Posten valde att ge Avalon uppdrag att leda, designa, utveckla och testa av stora delar av systemet. Systemet klarar att vara utan uppkoppling och synkroniserar automatiskt när uppkopplingen återupprättats. Över 200 000 försändelser hanteras i snitt per dag och volymerna ökar markant inför jul.
Systemet är baserat på J2EE och Oracle samt Windows-klienter.

Resultat

Samarbetet mellan Posten och Avalon har gett Posten:

• Ett robust och fungerande system för alla ombud och dess drygt 10 000 användare
• Ett användarvänligt system som kan användas av all personal hos ombuden
• Ett lättskött och avbrottssäkert system som klarar långa tider utan uppkoppling
• Ett stort förtroende för Avalon som förvaltare av systemet