E-drop® UX till intuitiv app

Den smidigaste vägen till digitala inköp

Utmaning

När leveranser sker utan att en mottagare behöver vara på plats, är det lätt att effektivisera verksamheten inom vård och omsorg.

Personalen sparar tid genom att göra inhandlingen digitalt, och skippa bökiga inköpsrundor till butiken. Nu behöver inte heller någon tid för att ta emot leveransen planeras in. Personalen kan i stället ägna sig åt kärnverksamheten, E-drop® är alltså ett sätt att vara lite räddare om resurserna.

Två personer, en äldre och en yngre, sitter på en soffa. Den äldre personen är invirad i en filt och ser ut att vara omhändertagen av den yngre personen. I bakgrunden syns suddiga växter och ljusa fönster.

Lösning

E-drop® är en tjänst med ett tempererat skåp som ger landets hemtjänster helt nya möjligheter att effektivisera verksamheten och möta morgondagens utmaningar med nya arbetssätt. Digitala inköp levereras till ett leveransskåp och plockas upp när det passar personalen bäst. Minskad tidspress för personalen och en arbetsdag som kan planeras utifrån verksamhetens behov är några av uppsidorna.

E-drop® tog hjälp av Avalons team för utveckling av UX/UI till appen som möjliggör en interaktiv och smidig användarupplevelse, med målet att göra upphämtningen så enkel som det bara går.

Hand håller smartphone med skärmen som visar en app för att "Hämta leverans" med funktioner för kylning och digital nyckel. Text innehåller "Lås upp skåp".

Resultat

Appen blev mycket användarvänlig och intuitiv och hanterar processen på ett enkelt sätt där interfacet möjliggör enkel och smidig hantering av hämtning av varor i singel- och multiskåp.

Genom uppkopplade leveransskåp med tillhörande app förenklar E-drop® vardagen och möjliggör för hållbara leveranser av den ökande digitala handeln.

Genom multimoduler erbjuds skåpsenheter med tre temperaturzoner och antalet fack anpassas utifrån behovet i fastigheten. Alla varor som kan köpas online, från livsmedel till skor och kosmetik kan beställas till skåpen och levereras utan att mottagaren behöver vara hemma eller besöka ett utlämningsställe.

Mobilapp för leveranshantering visas framför rader med E-Drop-skåp mot en vit tegelvägg.
Teamet från Avalon fångade på ett effektivt sätt upp och strukturerade våra behov och krav och säkerställde därigenom också att leveransen blev precis vad vi behövde. Det har varit härligt att arbeta ihop med det drivna och positiva teamet som ser möjligheter i utmaningar
— Susanne Hjorthagen, Head of E-DROP